NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Thời gian giao hàng tại TP.HCM mất bao lâu và phí giao hàng như thế nào ?
- Quý khách ở tỉnh thành khác có thể tham khảo chính sách giao hàng tại link: “Phương thức giao hàng“.
2. Tôi ở TP.HCM muốn giao hàng gấp thì phải làm như thế nào ?
-
Chúng tôi giao hàng gấp cho quý khách bằng dịch vụ giao hàng nhanh của Grab hoặc GoViet. Việc đặt hàng sẽ tiến hành như sau:
+ Bước 1: Quý khách gọi cho số 0939.014.689 ( Ms. Trâm ) để cung cấp địa chỉ giao hàng.
+ Bước 2: Sau khi nhận được địa chỉ giao hàng, chúng tôi sẽ dùng phần mềm mà bên Grab / GoViet cung cấp để tính ra phí vận chuyển, thời gian giao hàng sau đó sẽ gọi lại cho quý khách để xác nhận thông tin. Nếu quý khách đồng ý với phí vận chuyển và thời gian giao hàng chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng cho quý khách. Khi nhận được hàng thì quý khách gửi tiền cho bên dịch vụ Grab / GoViet số tiền gồm phí giao hàng + tiền hàng.
Mẹo nhỏ: Để tiết kiệm phí vận chuyển, quý khách nên đặt hàng giao gấp ở những giờ thấp điểm như vậy phí giao hàng sẽ giảm vì vào giờ cao điểm ( 8->10h sáng, 4->7h chiều ) phí giao hàng Grab / GoViet sẽ cao hơn giờ thấp điểm.
3. Thời hạn sử dụng của sản phẩm như thế nào ? có lâu không ?
- Đối với mặt hàng Bánh Phồng sữa: Thời hạn sử dụng là 2 tháng
- Đối với các mặt hàng khác: Thời hạn sử dụng là 12 tháng
Ghi chú: Sản phẩm nhập về thường xuyên, các sản phẩm luôn được bán hết rất nhanh cho nên sản phẩm chúng tôi bán ra luôn rất mới so với ngày sản xuất.
- Trên website dacsanday.net sẽ cung cấp thông tin sản phẩm đang còn hàng:
5. Tôi muốn mua hàng nhưng chưa biết cách thức thanh toán? tôi có thể xem tại đâu?
- Có 3 hình thức thanh toán
+ Chuyển khoản ngân hàng
+ Giao hàng thu tiền tại nhà
+ Thanh toán trực tiếp tại cửa địa chỉ shop: Block B3, chung cư The Park Residence, Số 12 Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè, HCM - Tài khoản ngân hàng dùng để chuyển khoản:
6. Sản phẩm tại DacSanDay.net có được bảo hành không?
- Nếu sản phẩm lỗi do chúng tôi: Hàng giả, hàng hết hạn, hàng bị lỗi do chúng tôi, chúng tôi sẽ hoàn đổi lại sản phẩm mới và không tính thêm bất cứ chi phí nào.
Nếu quý khách còn thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ hotline 0939.014.689 ( Ms.Trâm. Trước 10 tối ) để hỏi thêm thông tin. Cám ơn quý khách
Cám ơn quý khách, chúc quý khách có những phút giây mua sắm thật vui và mua được món hàng đặc sản vừa ý để trao tặng cho người thân, bạn bè, Việt kiều !!!